2024年5月8日上午九点左右于文安南收费站外广场车道岛头附近发现一名农民工，见情况异常，当班人员出岗亭询问情况，了解是否需要我站提供帮助。

据了解得知：该男子是外地人，来这边打工，还有一名同伴携带多件行李被褥一起在附近等车，当时太阳高照气温偏高，大巴车大概下午一点半才到，没饭没水也没有落脚休息的地方，行李和同伴在大概附近一公里处。

见此情况收费二班班长李丹征得值班领导同意后为两位外地农民工提供临时落脚地，并协同在站人员使用小推车把行李被褥运输到休息亭后为两位提供了热水和午饭。 

文安南收费站在做好本职工作的同时，积极开展延伸服务，不断提升服务质量全力打造高效、便捷、贴心的服务模式将优质服务进行到底。